支援実績

主な支援実績

業種	役割	支援内容
公益社団法人／業界団体	業務整理、要件整理、RFP作成、ベンダー選定支援	会員約1.5万人規模の会員管理システム刷新。会員管理、研修申込、債権債務管理、Webサイト連携を対象に、業務全体の再設計を支援
製造業／機械設備・搬送設備（グループ500名規模）	現状業務整理、課題整理、RFP作成、システム選定支援	生産管理システムのリプレイス。受注、設計、製造、外注、進捗管理、原価管理の現行業務を整理し、次期システムの要件を整理
不動産業／投資用不動産（700名規模）	営業DX支援、CRM活用設計	属人化していた営業活動・顧客情報の管理方針を整理。商談進捗、追客プロセス、活動履歴の可視化と継続フォローの仕組み化
業界新聞社	生成AI活用、リード育成支援	記事作成プロセスのDX、名刺情報を起点としたリード育成の設計
保険代理店	CRM導入支援	顧客情報・接点管理の整理、業務フローの可視化、外部システムとの連携方針の策定
製袋・紙加工業	ブランディング、デジタルマーケティング	会社の歴史と提供価値の言語化、2サイトの役割整理、問い合わせ導線と営業プロセスの設計
傘メーカー	販路・ブランド戦略	工芸品としてのブランド確立、販路構成の転換、商品メッセージの整備
精密試験機メーカー	ブランディング、営業支援	技術優位のストーリー化、休眠顧客の掘り起こし、顧客接点の整理

上記は一例です。他の事例についてはお問い合わせください。

公的機関で公開されている事例

東京都中小企業振興公社の支援事業で担当した事例が、公社のサイトで公開されています。

CRM整備で「顧客に寄り添う」接点の深化（有限会社旭建硝さま）

防音窓施工の会社で、CRMの再選定、顧客タイプ別のメール対応、失注分析と追客の仕組みづくりを支援しました。顧客対応をタイプ別に変えただけで、売上単価は前年比1.5倍に。事業の棚卸しから生成AIによる顧客分析まで、支援の進め方が具体的に紹介されています。

数字で見る実績

• ITコーディネータとしての支援実績：150社以上
• IT導入補助金：13社申請・10社採択