会社概要

スマートプラス株式会社は、中小・中堅企業の経営者と現場に伴走するITコンサルティング会社です。CRMやシステムの選定、RFP作成、マーケティングやブランディングの相談を入口に、会社がすでに持っているもの、顧客のデータも、人の本音も、強みも引き出していきます。どのツールの味方でもなく、御社の側に立ちます。作業は代行せず、ノウハウが社内に残るように関わります。楽しさが深まる中で、成果はついてくる。150社以上の支援を通して、そう信じています。

会社情報

項目	内容
会社名	スマートプラス株式会社
所在地	東京都港区赤坂4丁目8番19号 赤坂フロントタウン3階
設立年月	2024年1月
代表者	代表取締役　中山 幸子
事業内容	経営・事業の壁打ち（経営者と現場から本音を集め、強みを言葉にして、優先順位を決める） 顧客管理（CRM）を軸にした営業・マーケティングの仕組みづくり（集客、商談ステージの設計、失注分析、休眠客のフォロー、営業導線と顧客データの整理） ITの構想・システム導入（業務の棚卸し、RFP作成、ベンダー選定、入れたあとの定着まで。どのツールの味方でもなく、御社の側に立ちます） データ・AIの活用（成果を数字で見直し、次の打ち手につなげる。業務へのAIの組み込みと、定着まで）

大事にしていること

本音が安心して出せる職場こそ、生産性が上がる

会議で誰も本当のことを言わないまま決まったことは、たいてい現場で止まります。逆に、「実はこれが困っている」が出てきた瞬間から、話は驚くほど速く進みます。

私がやっているのは、その「実は」を引き出して、業務フローや要件やシステムの形に翻訳することです。

仕事を整えるとは、みんなを同じ形に揃えることではありません。違いを尊重して、活かし合う対話から始まるものだと考えています。

「ふわっといい話」で終わらせない

本音を引き出すことを重視すると、その場は良い雰囲気になっても、成果につながらないまま終わってしまうことがあります。

それを避けるために、対話で見えたことを必ずデータと仕組みに落とします。顧客管理システムを整えれば、営業やフォローの状況が把握でき、出たアイデアがどこまで実行され、どんな成果につながったかを追えるようになります。

想いと数字は、どちらか一方ではなく両輪で回すものだと考えています。

どのツールの味方でもなく、御社の側に立つ

どのツールの味方でもありません。だからこそ、業務と目的に合わない選択肢は「合いません」と言えます。

やらない方がいいと判断した施策についても、その理由とあわせてお伝えしています。

本音を聴き、仕組みに組み、数字で確かめる。この3つを、声・組・数という形にまとめています。詳しくは顧客管理で大事なことは、この3つですをご覧ください。

所属・登録

代表者資格

• ITコーディネータ（認定番号：9029472020C）
• ウェブ解析士

専門家登録機関

• 公益財団法人 東京都中小企業振興公社　デジタルマーケティングアドバイザー（デジポート）
• 公益財団法人 東京都中小企業振興公社　職人ステップアップ事業 専門家
• 公益財団法人 東京都中小企業振興公社　専門家派遣事業 専門家（専門家No.2001）
• 東京デジタルファーストステップ（旧デジタルナビゲーター事業・デジナビ）　ナビゲーター
• 埼玉DX推進支援ネットワーク　DXパートナー
• パーソルクロステクノロジー　テックアドバイザー

所属団体

• DX Tokyo

代表者の経歴、登壇・執筆の実績は代表プロフィールをご覧ください。