ITCAライブセミナー「中小企業のWEBマーケティング基礎知識」でお話させていただきました！
セミナーは二部構成、
第一部は、『ITCがSNSを活用し、成果に繋げる支援ポイントを知る』というテーマで、同じくITCの小林玲子氏のお話。
SNSを中心とした社会の背景の他、どのように活用していくかの具体的なポイントのお話でした。
第二部はわたくし中山のパートです。「『MA・CRMツール活用４つの事例』 ～中小企業がツールを導入する際のポイント解説～」というタイトルにしましたが、内容としては、よく私がお話しする「リード」の話と、MAやCRMツールの活用事例４つです。
事例やお問い合わせもいただき、私としては良かったと思います。受講者はITCを中心に６０名以上いらっしゃいましたが、それぞれの業務に役立てていただけるといいなと思います。
４つの事例は、下記４例を、導入前の課題と共にお伝えしました。分かり易くするため、規模は小さく単発で完結する話に絞りました。
①web-to-lead
②架電業者の活動管理
③商談管理（SFA寄り）
④輸出入帳票管理
動画公開もあるそうなので、ITコーディネーターの方はそちらをご覧ください。資料も配布しています。
ITコーディネーターでなくて、内容にご興味のある方は直接このサイトで連絡をください。