スマートプラス株式会社
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中小企業の顧客管理・マーケティングのお手伝い

ITC-EXPERT

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無理なく心が折れない業務改善

こんにちは。滅多に投稿しないブログになってしまいました。お伝えしたいことはたくさんあるのですが...。

最近はツールのご支援よりも、業務改善や漠然とした課題がテーマになっている方からのご相談が増えました。支援機関経由のご相談が増えたからかもしれません。最近ご対応しているのは、下記のような内容です。


情報共有から始まる、営業部の見える化、仕組みづくり

ECサイトと連携して顧客情報を管理したい

社内の紙文化をオンライン、多拠点で使えるようにしたい

製造部門で1日に何度も発生する発注処理をが紙だったのを脱却

顧客の行動情報を元に、セグメント分けしたメールマガジンを送りたい

業務フローがうまく回らず、問合せが集中し...